الشروط والأحكام

الشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا وخدماتنا

آخر تحديث: 30 August 2024

مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في كين ديزاين! هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وجميع خدماتنا. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجب عليك استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. التعريفات

"الشركة" أو "نحن" أو "لنا": تشير إلى كين ديزاين للأثاث المخصص

"العميل" أو "أنت" أو "المستخدم": تشير إلى الشخص الذي يستخدم موقعنا أو خدماتنا

"الموقع": يشير إلى موقع كين ديزاين الإلكتروني وجميع صفحاته

"الخدمات": تشمل تصميم وتصنيع وبيع الأثاث المخصص وجميع الخدمات المرتبطة

"المنتج": أي قطعة أثاث أو خدمة نقدمها

2. أهلية الاستخدام

متطلبات الأهلية

يجب أن تكون بالغاً (18 عاماً أو أكثر)
يجب أن تكون قادراً قانونياً على إبرام العقود
يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير قانونية

3. مسؤوليات الحساب

إنشاء الحساب

تقديم معلومات دقيقة وحديثة
الحفاظ على سرية كلمة المرور
إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
تحديث المعلومات عند الحاجة

الاستخدام المسؤول

عدم مشاركة الحساب مع أشخاص آخرين
تحمل المسؤولية الكاملة عن النشاطات في حسابك
الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية

4. المنتجات والخدمات

الأثاث المخصص

تصميم وتصنيع حسب الطلب
خيارات تخصيص متنوعة
استخدام مواد عالية الجودة
ضمان الجودة والحرفية

الخدمات الإضافية

استشارات التصميم
التوصيل والتركيب
خدمة ما بعد البيع
الصيانة والإصلاح

تنويه مهم

جميع المنتجات مصنوعة حسب الطلب، وقد تختلف الألوان والأبعاد قليلاً عن الصور المعروضة. نحن نضمن أعلى معايير الجودة والحرفية في جميع منتجاتنا.

5. عملية الطلب

خطوات الطلب

اختيار المنتج

التخصيص

تأكيد الطلب

الدفع

تأكيد الطلب

سنرسل لك تأكيد الطلب خلال 24 ساعة
يمكن تعديل الطلب قبل بدء الإنتاج
سنوافيك بالجدول الزمني للتصنيع
تحديثات منتظمة حول حالة الطلب

6. الأسعار والدفع

الأسعار

الأسعار بالريال السعودي شاملة الضريبة
قد تتغير دون إشعار مسبق
السعر المؤكد في الطلب هو السعر النهائي
تكاليف إضافية للتخصيص حسب الاختيار

طرق الدفع

البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)
مدى
التحويل البنكي
الدفع عند الاستلام (حسب المنطقة)

شروط الدفع

دفع مقدم 50% عند تأكيد الطلب
باقي المبلغ عند الانتهاء من التصنيع
عدم البدء في الإنتاج قبل استلام المقدم
رسوم إضافية على المرتجعات المصرفية

7. التوصيل والتركيب

مناطق التوصيل

الرياض: توصيل وتركيب مجاني
المناطق المجاورة: رسوم رمزية
باقي مناطق المملكة: حسب المسافة
دول الخليج: خدمة متاحة بتكلفة إضافية

شروط التوصيل

تحديد موعد مسبق للتوصيل
وجود شخص مخول لاستلام الطلب
تحضير المكان للتركيب مسبقاً
فحص المنتج عند الاستلام

8. الضمان

ضمان شامل لمدة سنتين
                            يشمل الضمان:
                            عيوب التصنيع والمواد
مشاكل الهيكل الأساسي
فشل الآليات المتحركة
تقشر أو تشقق الطلاء

                        

                            لا يشمل الضمان:
                            الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
البلى الطبيعي
الأضرار العرضية
تغيير اللون بسبب التعرض للشمس

                        